1. 個人情報の収集について

当学園は、本アプリの提供に際し、以下の個人情報を収集します。

• ユーザーIDとパスワード: 入学生に対して発行される認証情報。
• 表示名（氏名）: 教員の指導の下、学生自身が設定します。
• チャット内容: オープンチャットおよび学校からのダイレクトメッセージ（DM）によるプライベートチャットのメッセージ。
• 利用状況データ: サーバー側で把握可能なアクセスログや使用状況データ。
• IPアドレス: サーバーへのアクセス時に自動的に取得されます。
• デバイストークン: サーバーからのプッシュ通知を送信するために、ユーザーのデバイスから取得します。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• サービス提供: 本アプリの機能提供および運営のため。
• ユーザーサポート: 問い合わせ対応やサポート業務のため。
• セキュリティ確保: 不正アクセス防止やシステム保護のため。
• サービス向上: アプリの利用状況データを分析し、機能改善やユーザーサポートの向上に役立てるため。
• プッシュ通知: デバイストークンを使用して、学校からの重要なお知らせや連絡をユーザーのデバイスに通知するため。

3. 個人情報の第三者提供

当学園は、ユーザーの同意なしに第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき。

4. 個人情報の管理

当学園は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、適切な技術的および組織的措置を講じます。データはクラウドサーバーに保管しセキュリティを確保しています。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報に関する開示、訂正、削除を求める権利を有します。これらの請求を行う場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

学校法人西野学園
住所: 〒064-0805 札幌市中央区南5条西11丁目1289-5
電話番号: 011-513-2111

7. プライバシーポリシーの変更

当学園は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本アプリ内および当学園のウェブサイトにて通知いたします。

8. 不正利用者通報フォームに関する情報の取り扱い

当学園は、「西野学園公式チャット」アプリの不正利用者通報フォームを通じて提供された情報を以下の目的で利用します。

• 通報内容の確認と対応: 通報された不正行為の事実確認および適切な対応のため。
• 再発防止策の検討: 不正行為の原因分析と再発防止策の策定のため。

通報フォームは匿名であり、通報者の個人情報は収集しません。通報内容は管理者が確認し、問題行動が認められた場合、担当学科に報告します。

9. 教職員および学生サポートセンターによる通信について

本アプリでは、職員が共用アカウントを使用して学生個人にダイレクトメッセージ（DM）を送信することが可能です。この共用アカウントは、学生支援および運営上の連絡を目的としています。

職員個人は本アプリにおける個人アカウントを保有せず、学生個人との直接的な通信を行いません。学生と教職員間の連絡は学科および学生サポートセンターの共用アカウントを通じて行われます。

この運用方針は、学生や職員のプライバシーを保護するとともに、学科において学生対応の経緯を共有し、適切な連絡体制を維持するために設けられています。